现在应用互联网已经成为一种习惯，各行各业都在做“互联网+”，催收行业的O2O模式，正在发展中。

其中，主要以移动端为主，相对单纯的线下推广，人人催解决了以下问题;

跨地域催收难，成本高

催收行业信息化程度低

行业规范性较差

但是，在使用过程中，有些细节问题需要清晰解答下，方便催收师熟练使用：

1.如何使用人人催APP

人人催APP是国内首个全民悬赏催收平台，催收人员会根据所处地理位置接收到案件，同时即可进行上门催收，催收人员在上门催收时需按要求进行时间.地点.催收过程记录及拍照上传等工作，待任务完成，后台审核无误，我们将会把佣金直接打入您所提供的银行账户中。

2.如何接单

在本版本中，我们将会根据您的地理位置以及案件情况，将适合您的催收案件通过智能系统指派给您。您只需根据要求上门进行催收工作即可。

3.佣金结算

当您正确提交还款记录，后台审核人员审核无误后，佣金将自动纳入您的账户，并于每月15日进行发放。

4.人人催只能通过手机号码注册吗？

因为催收行业的专业性及私密性，目前我们只开放手机号码注册。

5.如何修改密码？

点击我的-设置-修改密码，输入原密码然后确认新密码即可。

6.密码遗忘了怎么办？

非常抱歉，本版本不支持密码找回功能，您可致电400-010-9939联系服务人员进行找回。我们将在下一个版本中添加密码找回功能。

7.如何筛选案件

点击任务，在屏幕上方可以按照金额大小.委托公司.案件状态三个维度筛选案件。

8.如何新增联系人及电话记录

在任务栏点击某一任务，在任务明细中点击电话记录，点击右上角＋即可新增联系人及电话记录。

9.如何新增地址及上门记录

在任务栏点击某一任务，在任务明细中点击上门记录，点击右上角＋即可新增地址及上门记录。

10.案件催收成功后该怎样处理

在任务栏点击该已完成案件，在任务明细中点击还款记录，点击右上角＋即可新增还款记录，请注意，切勿忘记上传还款凭证的照片哦。

11.什么是未核算佣金

未核算佣金指的是您已经提交的成功催收案件，正在由后台人员进行审核，此时该笔案件的佣金为未核算佣金。

12.后台人员审核案件的周期是多久

对于每一笔您已成功提交的催收案件，我们将在5个工作日内进行处理及反馈。

什么是已核算佣金

为核算佣金指的是您已经提交的成功催收案件，由后台人员已审核通过，此时该笔案件的佣金为已核算佣金。所有已核算佣金将在每月15日打入您的银行卡内，15日以后审核成功的，将在下月15日打入您的银行卡内。