【节后开工 大抓落实】四部门联合整治代驾市场 现场随机叫代驾收费合理

来源： | 日期： 2024年02月20日 | 制作： 周章云 | 新闻热线： 0791-86849110

江南都市报讯 全媒体记者赵琼摄影报道：让人诟病的“黑代驾”还有吗？此前本报全媒体记者曾对“黑代驾”进行深入调查，亲身体验“黑代驾”7公里收费95元（详见2023年5月17日本报A04-05版）。“黑代驾”曝光后，有关部门予以联合治理。时隔9个月，“黑代驾”治理效果怎样？连日来，记者在南昌红谷滩区餐饮聚集地进行实地走访，并以消费者名义现场随机选择代驾服务。亲身体验中记者发现，消费者即便是现场叫代驾，也能享受到正规的代驾服务。

去年5月本报刊发《8公里150元 “黑代驾”套路多，车主被“收割”》报道后，引发社会关注。有关部门高度重视。为进一步规范代驾服务行为，维护代驾市场秩序，同年12月，南昌市市场监督管理局、南昌市交通运输局、南昌市发改委、南昌市公安局交通管理局等四部门联合发布《关于规范南昌代驾市场秩序的通告》，其中明确规定，代驾服务经营者不得以各种方式哄抬价格，不得低标价高结算。

时隔9个月后，南昌代驾市场情况怎样？2月19日晚8时许，记者在红谷滩区普菲特生活广场发现，门口聚集有不少代驾。记者以消费者名义，在门口随机找到一名代驾骑手，表示需要代驾服务。该名代驾在接单时要求记者扫描其出示的二维码，进入一个名为“四合代驾”的小程序发出代驾订单，代驾时长、里程费均可在该程序中随时查询。

记者代驾始发地为红谷滩区普菲特广场，终点为红谷滩区汇和家园，路程约为2.3公里。代驾结束后，小程序显示该笔代驾费为32元。记者发现，即便是代驾结束后，消费者仍可以在小程序中随时查看里程以及代驾司机服务编号、驾龄等订单详细信息，一旦发生消费纠纷，也可以通过平台向客服投诉反映。经查询，“四合代驾”系某知名导航App平台服务商，用户可以在该平台享受“四合代驾”服务。而在去年5月的暗访中，“黑代驾”要求消费者使用的代驾小程序是无法查看订单信息的，遑论事后维权。

2月18日、19日，记者连续两日在红谷滩区餐饮聚集地暗访了解到，很长一段时间以来，为整治“黑代驾”，不仅有相关政府管理部门出手治理，许多餐饮门店也纷纷采取了提醒、喊话、派专人“盯防”等措施，以避免“黑代驾”给进店消费者带来损失。采访中，亦有“代驾”小哥向记者表示，他们都会自觉通过正规代驾平台接单，“抱团”维护代驾市场秩序，以此让消费者放心下单。

值班编辑：龙翔

值班审核：周艳华

值班编委：傅爱华

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