手机软件使用中突然自动关闭
- 美女世界杯
- 2025-10-02 09:10:23
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群超288,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指目前在 iPhone 上使用部分App 时,会遇到意外关闭的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。如果可能,更换网络环境再次尝试。确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!