二、排查iTunes不同步問題的步驟

1. 檢查設備連接問題

首先，確保你的設備正確連接到電腦。嘗試以下方法：

確保 USB 資料線完好，並插入電腦的正確埠。

檢查設備是否已經解鎖，並且在設備上選擇“信任”你的電腦。

如果使用藍牙進行同步，確保藍牙已開啟且設備配對正確。

2. 更新iTunes到最新版本

如果你的iTunes版本過舊，可能會出現同步問題。請按照以下步驟更新 iTunes：

打開 iTunes，檢查是否有可用更新。如果沒有，訪問蘋果官網或通過 App Store 下載最新版。

3.檢查作業系統更新

確保作業系統（Windows 或 macOS）已更新至最新版本，以避免與 iTunes 的相容性問題。如果是 iOS 設備，確保你的設備運行的是最新的 iOS 版本。

4. 檢查 iCloud 設置

如果你啟用了 iCloud，可能會與 iTunes 同步產生衝突，特別是對於備份和購買內容。嘗試關閉 iCloud 的自動同步功能，再次嘗試同步。